Obiective generale ale conducerii:

  • obținerea satisfacției pacienților / clienților
  • perfecționarea continuă a personalului
  • îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite
  • schimbarea mentalităților învechite
  • aplicarea de metode noi de lucru

Personalul medico-sanitar se obligă:

  • să respecte demnitatea vieții umane
  • să manifeste compasiune și să îngrijească fără discriminare
  • să susțină perfecțiunea și profesionalismul prin educație, cercetare și evaluare
  • să promoveze calitatea, echitatea și responsabilitatea

Managementul organizaţiei

  • obținerea satisfacției pacienților / clienților
  • perfecționarea continuă a personalului
  • îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite
  • schimbarea mentalităților învechite
  • aplicarea de metode noi de lucru